fiche métier

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La profession, les métiers

Tertiaire

Assure la gestion et le suivi administratif de dossiers (relatifs à l'activité de l'entreprise, à la gestionTertiaire du personnel...) et collabore  à l'organisation générale de la structure . Veille à la cohérence et à la qualité des services rendus aux clients et aux partenaires. Donne un premier niveau d'information aux différents interlocuteurs.

  • Rôle d’assistant auprès des responsables, des chefs de services
  • Rôle de référent auprès des tiers et des membres du personnel

 

Identification des métiers

L’insertion professionnelle  s’exerce à travers les emplois de :

  • Gestionnaire ou assistant administratif, (ROME M1605)
  • Employé administratif, (ROME M1602)
  • Secrétaire administratif, (ROME M1605)
  • Assistant de gestion, (ROME M1605)
  • Gestionnaire commercial, (ROME M1401)
  • Gestionnaire du personnel, (ROME M1501)
  • Technicien des services administratifs

Code  de la Nomenclature  des  Spécialités  de  Formation
Bac professionnel gestion et administration :
BEP métiers des services administratifs :324

Les spécialisations ne sont pas toutes précisées au niveau des codes métiers. Ces spécialisations sont accessibles pour les stagiaires ayant un passé professionnel correspondant.

 


Conditions d'exercice

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises privées, d'établissements publics, parapublics, parfois au domicile de l'intervenant, en relation avec différents interlocuteurs ou services (responsable, clients, ressources humaines, comptabilité, ...).

Elle varie selon la taille, le mode d'organisation et le domaine d'activité (juridique, bancaire, assurance, médicale, technique, commerciale...) de la structure.

 


Aptitudes

 

Intellectuelles

  • respect des règles, procédures, et consignes
  • attention, concentration
  • rigueur, organisation, méthode
  • maîtrise de la communication écrite et orale
  • autonomie, sens de l'initiative, polyvalence

Physiques

  • Capacité à travailler en situation assise sur poste informatique

Sociales

  • adaptabilité aux différentes situations
  • sens de la relation, qualité d'écoute et de diplimatie, discrétion
  • bonne présentation
  • gout pour le travail en équipe

 


Validation

BEP des Métiers des services administratifs 

Baccalauréat professionnel gestion et administration.

 


 La formation : son objectif est l’emploi ou l’installation en entreprise individuelle

La formation se déroule sur 21 mois. Des stages en entreprise d’une durée de 17 semaines sont inscrits dans le programme de formation.

 

Se préparer au métier, c’est apprendre à :

  • Communiquer
  • Traiter l’information
  • Organiser les activités
  • Plannifier, organiser des évènements
  • Gérer les dossiers
  • Produire des documents
  • Gérer les ressources logicielles

 

La formation vous permettra d’acquérir des connaissances telles que  :

  • élaboration, mise en forme, renseignement de documents, gestion du courrier, classement de documents, gestion électronique de documents.
  • tenue et suivi d’agendas et de plannings,
  • organisation et visualisation de l’information,
  • accueil physique et téléphonique,
  • liaisons et communication interne et externe, diffusion de messages ou de documents
  • gestion des relations avec les fournisseurs, les clients, les partenaires (établissements financiers, administration)
  • préparation des états constitutifs à la facturation, procéder à la codification et la comptabilisation des factures,
  • réalisation de la saisie et du suivi des opérations de trésorerie (rapprochement bancaire)
  • réalisation des déclarations fiscales et sociales légales (déclarations de TVA, déclarations aux organismes sociaux)
  • préparation des éléments constitutifs relatifs à la paye et à la gestion du personnel.
  • élaboration de documents relatifs à la préparation du budget,
  • gestion des stocks.
  • la prévention, la sécurité et l'environnement

 

Nous avons choisi de travailler avec WORD, EXCEL; ACCESS, POWERPOINT, SAGE (comptabilité, gestion, paie). La connaissance de ces logiciels permet une adaptation rapide à l’utilisation d’autres logiciels spécifiques à l’activité de l’entreprise.

 

secretaire2

En première année, comme en deuxième année, vous traitez des cas d’entreprise. Accompagné d’un enseignant «ressource » à votre écoute, vous êtes acteur de votre formation. Le travail collaboratif est privilégié, la dynamique de groupe et l’autonomie sont des éléments importants de la formation.