Fiche métier

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La profession, les métiers

Le/la technicien(e) informatique réseaux et télécommunication est un(e) technicien(e) qui intervient sur les équipements et les installations exploités et organisés sous forme de systèmes interconnectés, communicants et convergents, de technologie numérique, des secteurs grands publics, professionnels et industriels pour leur préparation, leur installation, leur mise en service et leur maintenance. Il/elle intervient sur le réseau d’énergie dans la limite de ses compétences et participe au service client en complémentarité des services commerciaux.

Exemples de métiers :

  • installateur/trice en télécoms
  • monteur/euse-câbleur/euse
  • technicien/ne de maintenance en informatique
  • technicien/ne télécoms et réseaux

Validation

La formation est validée par le BEP et le Bac Pro Système Numériques (SN) option C : Réseaux Informatiques et Systèmes Communicants (RISC)

L'option C (RISC) couvre les domaines professionnels suivants :

Un système communicant est un objet numérique qui échange des informations avec son environnement. Par exemple :
  • un téléphone portable
  • un GPS
  • un badge d'accès (forfait ski par ex.)
  • un système domotique
  • une carte électronique (Arduino et Raspberry Pi), etc...
  • Télécommunications et réseaux
  • électronique industrielle et embarquée.

 


Identification des métiers

ROME I1401 - Technicien / Technicienne en  installation maintenance informatique et bureautique

Code  de la Nomenclature  des  Spécialités  de  Formation :

Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission
326r : Assistance informatique, maintenance de logiciels et réseaux.


Conditions d'exercice

Il exerce ses activités :

  • au sein du service maintenance de grosses entreprises (hôpitaux, banques, entreprises industrielles...),
  • au sein du service installation et après vente d'entreprises commerciales,
  • dans des sociétés deservice,
  • dans les centres d'appel.

Suivant le type d'entreprise, le métier sera différent, notamment en ce qui concerne les déplacements.


Aptitudes

 

Intellectuelles

  • rigueur et soin dans le suivi de procédures
  • aptitude au travail en équipe
  • esprit d'analyse et de synthèse
  • travail en autonomie

Physiques

  • bonne acuité visuelle
  • capacité à travailler en station assise prolongée et sur poste informatique
 
 

Sociales

  • acceptation du travail en équipe
  • sens de l'initiative et de la communication
  • maîtrise de la langue française

 


La formation : son objectif est l’emploi

La formation se déroule sur 21 mois. Des stages en entreprise d’une durée de 16 semaines sont inscrits dans le programme de formation.

Se préparer au métier, c'est apprendre à :

  • rechercher et exploiter des documents et informations, afin de contribuer à l’élaboration d’un projet d’équipement et/ou d’installation d’un système,
  • s’approprier les caractéristiques fonctionnelles d’un système, en vue d’intervenir, dans le cadre d’une évolution ou d’une opération de maintenance,
  • préparer les équipements en vue d’une installation
  • installer et mettre en oeuvre les équipements
  • assurer la maintenance de tout ou partie d’une installation
  • établir une relation privilégiée avec le client, en vue de fournir une prestation conforme à ses attentes.
  • assurer la logistique liée à l’intervention
  • construire son projet professionnel au travers d’ateliers de communication tout au long de la formation.

 

La formation vous permettra d’acquérir des connaissances :

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  • en informatique : architecture, installation, configuration, mise en service, maintenance de postes informatiques, de périphérique (imprimantes, copieur…) et de réseaux
  • en électronique : appareils de mesures électroniques (multimètres, oscilloscopes, générateurs), composants, schémas, montages électroniques fondamentaux
  • en mathématiques et sciences outils indispensables
  • en français : analyse et synthèse de documents, travail d’écriture, rédaction de dossiers, structure d’une présentation orale, études de textes d’auteurs
  • en langues étrangères dont la connaissance est très utile en informatique et sur le web,
    de la prévention et la législation dans les domaines du travail, de la santé et de
    l’environnement
  • en gestion: des connaissances de l’environnement économique dans l’entreprise et autour de l’entreprise avec un éclairage historique et géographique

 

En première année, le travail collaboratif est privilégié et la dynamique du groupe est un élément important de la formation.

En deuxième année, l'autonomie, associée au travail en équipe, est indispensable. Le stage en entreprise, d'une durée de six semaines, est lui aussi orienté vers l'emploi.